clienți potențiali
clienții potențiali pe termen sunt utilizate pe scară largă în vânzări. Dar cum de a găsi un astfel de client? Cum să-l distinge de mulțime? Și cum să lucreze cu clienții potențiali atunci? Acest lucru va fi discutat în acest articol.
Un client potențial care este
Un client potențial - un client care poate cumpăra în mod opțional produsul, adică are dizabilități fizice și materialul. Trebuie remarcat faptul că un client potențial de vânzător și din punctul de vedere al marketingului - sunt concepte diferite.
Clienții potențiali din punct de vedere al vânzătorului
Un client potențial pentru vânzător (argou adesea folosit cuvânt - potențial) - este un client care are nevoie de produsul propus, dar există unele îndoieli (obiecțiunile). Vânzător sarcină - îl stoarce pe un potențial client.
În dealer lung de vânzări trebuie să păstreze locul de muncă meticuloasă cu potențialii clienți. Colecta contactul lor, telefonând, vorbind despre noi promoții, oferind oferte speciale. În general, orice furnizor care se respectă, păstrează înregistrările de clienți potențiali. De multe ori clientul este un potențial pentru comerciant, deoarece clientul acum nu există nici capacitatea financiară de a face o achiziție. Uneori, clientul nu are timp. Dar vânzătorul este important să înțelegem un lucru, în cazul în care un client are nevoie, este sigur să o satisfacă. Vânzătorul trebuie să facă astfel încât clientul a părăsit banii era a lui.
Clienții potențiali din punct de vedere al marketingului
Sunt considerate clienți potențiali din punct de vedere al marketingului, aici vorbim despre publicul țintă pentru care intenționează produs sau serviciu. Orice antreprenor înainte de lansarea produsului reflectă pe imaginea cuiva care poate cumpăra acest produs. Efectuat unele de cercetare de clienți potențiali pentru a afla de unde și cum să ofere bunurile.
De fapt, identificarea potentialilor clienti in marketing se reduce la a răspunde la patru întrebări de bază:
- Care sunt caracteristicile produsului impune clientului. Este necesar să înțelegem provocările cu care se confruntă un potențial client și ce proprietățile produsului va ajuta la rezolvarea problemei.
- Sexul, vârsta și starea financiară a potențialilor clienți.
- Când și în cazul în care produsul este achiziționat. În cazul în care este publicul țintă.
- Ce este ghidat de către client atunci când aleg un produs - preț, calitate, prestigiu, inovație și confort.
Cele mai multe informații aveți despre perspectiva, mai puțin costisitoare va fi promovarea produsului. Nu contează cât de bine produsul, ar trebui să fie oferit potențialilor clienți în funcție de nevoile și cerințele lor.
În cazul în care pentru a găsi clienți potențiali
După cum sa menționat mai sus, trebuie mai întâi să analizeze publicul țintă. Chiar dacă nu au capacitatea și expertiza necesară pentru a desfășura activități de cercetare de piață, puteți analiza doar activitatea competiției. Există foarte puține nișe de afaceri, chiar și în cazul în care concurenții dumneavoastră nu au oraș, în orașele mari sau în străinătate cazul în care cineva angajat deja dumneavoastră. Și tot ce trebuie este să știi cum concurent este în căutarea pentru clienți.
Crescut în acest fel clienții potențiali să apeleze lidami, această metodă de contacte de colectare se numește generație de plumb. Un plumb, în funcție de valoarea în valoare de câteva ruble, cel mai mare preț Lida poate ajunge la câteva mii.
Cum de a lucra cu clienții potențiali
În scopul de a transforma clienții potențiali în vânzări, este necesar să posede vânzător competență. Este important să se poată lucra cu obiecțiile clientului și finalizarea tranzacției. În general, specificul stimularea potențialilor clienți redus proring și oferind condiții speciale create special pentru acest client lor. Firește condiții speciale nu au nevoie pentru a crea principalul lucru pentru a putea frumos spune despre ei, și, astfel, să încurajeze clientul să cumpere.
Cele mai multe companii au un scenariu de vânzări definit în mod clar potențialilor clienți, și tot ce rămâne de făcut este să-l folosească de vânzare. Aceste script-uri da de conversie bună și tot ce ai nevoie este de a asigura furnizorii de astfel de activități. Apropo, forumul a adunat o mare colecție de script-uri de diverse companii de vânzări.
(Nu a fost evaluat încă)