fabrici în locuri înalte
Alibaba - nu este doar o platformă de tranzacționare, cumpărătorii și vânzătorii, este întregul sistem de servicii complementare, pentru a asigura pe deplin posibilitatea de a efectua afaceri online. Structura companiei include propriul sistem de plată Alipay, contracte cu parteneri în logistică și baza de tehnologie pentru a sprijini fluxul de informații, care sunt necesare pentru funcționarea întregului ecosistem. Alibaba - cuvânt fericit pentru comerțul chinez.
Principalele platforme:
platforme de tranzacționare
Taobao- vânătoare de comori
8 milioane de vânzători - 800 000 000 de produse
Un astfel de sistem este benefic pentru ambele părți - și de vânzare și de cumpărare, deoarece prețurile sunt de obicei foarte mici: cumpărătorul direct, contactați vânzătorul, mărfurile nu trec printr-o serie de revânzări, care duce la creșterea prețului, iar vânzătorii nu trebuie să plătească chirie pentru magazine. Cale standard care se execută vânzătorul în mișcarea spre succes, este format din trei etape: mai întâi a înregistrat un mic magazin, apoi este transformată într-o companie care se extinde în continuare oferta, pot deschide offline, puncte de vânzare cu amănuntul, etc.
Taobao-decontare
Succesul său a atras cazul altor persoane, pentru a schimba sape lopeți lor conducătorilor, ferăstraie și alte instrumente pentru producerea de diverse accesorii. Am uitat loc, unul dintre miile de la harta din China, a primit de investiții și de dezvoltare a infrastructurii - în ultimii ani, aproape 40 de companii au organizat departamente de orașe din apropiere pentru a crea un sistem de livrare a fost realizat un program de instruire conceput pentru producția de modele. Acum, vânzări anuale de mobilier în sat și oraș este de 2 miliarde de renminbi (320 milioane doarov), pe fiecare dintre locuitori reprezintă mai mult de 5 milioane de Renminbi (800 000 de dolari). Conform cercetărilor efectuate AliResearch, site-ul a înregistrat aproximativ 20Taobao-așezări. și anume așezările rurale, în care mai mult de 10% din gospodării sunt implicate în comerțul on-line, cu vanzari de cel putin 10 milioane de Renminbi.
TaobaoLocalService
TaobaoDiandian - utilizatorii pot rezerva stoicii la restaurante locale sau comanda „meniu, take-away“
TaobaoMovie - oferă informații despre toate actualizările la film și vă permite să învețe despre disponibilitatea locurilor in sala, sau cumpăra bilete la cinematograf
TaobaoTravel - un pachet complet de servicii necesare călătorului, inclusiv achiziționarea unui bilet de avion, rezerva o cameră de la serviciul de hotel și viză
AutoNavi - oferă servicii de navigație și servicii de cartografiere
AlipayWallet - servicii de plată prin care puteți cumpăra un card de credit și de a folosi contul pentru a plăti pentru orice achiziții de bunuri și servicii la toate serviciile Alibaba
Marca sozdannyyTmall
organizarea de aprovizionare pe baza unui volum precis al cererii, folosind vehiculul cu echipament special permite consumatorilor chinezi pentru a comanda afine din Chile, lalele din Olanda, de la crabi rege Alaska sau homari din Canada.
AliExpress
Alibaba.com
Alibaba reamintește Jensen Uiler Volf, care a decis să deschidă propria școală de predare yoga pentru copii mici, dar a fugit în mod neașteptat în dificultăți în achiziția respectă toate normele și standardele de covorașe de formare pentru copii. Foarfece și-covoare mari ar putea fi o soluție temporară la problema, dar de lucruri pentru adulți de a face un lucru greu complet pentru copii. Pe Alibaba.com, ea a cunoscut un producător din Taiwan, care a dezvoltat rogojini pentru practicarea yoga copil de dimensiuni, hipoalergenice, non-toxice și degradabile. 6 luni de la prima lor comanda Jensen a fondat propria companie - TheLittleYogaMat. care este angajată în furnizarea și distribuția în accesorii de yoga copiilor SUA în 150 de locații din Statele Unite.
servicii financiare
Sistemul de plăți Alipay-
Alipay, sistemul de plată, pe care mulți numit perla în structura Alibaba este proiectat pentru a face plăți pe Taobao, Tmall, 1688.com și alte site-uri ale companiei. Acest sistem de plata - instrumentul principal pentru tranzacții Alibaba pe platforma sa și pentru a interacționa cu companiile terțe părți implicate în organizarea de afaceri. cumpărătorul oferă, de obicei, mai multe moduri de a plăti pentru achiziționarea, inclusiv cont propriu în sistem Alipay, carduri de credit sau transferuri de la un conturi bancare terțe părți. Ali cont personal poate fi completat prin intermediul unor transferuri de plată sau cartele speciale electronice, precum și prin intermediul cardurilor bancare cu rapid funcția de plată Alipay.
De microfinanțare, întreprinderile mici și mijlocii
siguranță
Regula principală Alibaba timp de mai mulți ani este un client prioritar, compania consideră că fiecare client are dreptul de a fi protejat împotriva cerințelor false și incorecte, astfel încât vânzătorul este obligat anumite garanții: pe Tmall companiile platforma au nevoie pentru a face un depozit de securitate în valoare de 10 000 $ 30 000 dolllarov pentru reprezentarea standard online. În unele cazuri, depozitul poate fi mai mare în funcție de mărcile reprezentate. vanzatori Taobao pentru a oferi o varietate de programe pentru a proteja interesele consumatorilor, pe lângă Alibaba încurajează adoptarea garanției suplimentare, inclusiv introducerea de depozite nete de siguranță și accesul la contul Alipay la momentul plății (adică aceleași fonduri „hold“ în sistem pentru a confirma primirea cumpărătorul comenzii). După cum arată practica, majoritatea furnizorilor plasate depozite znasitelno depășind cerințele minime pentru a arăta încrederea în fiabilitatea și calitatea bunurilor și serviciilor. In total, sistemul Alipay plasat depozite în valoare de peste 2 miliarde $. În cazul în care deteriorarea cumpărătorul nu poate fi pe deplin recuperate de la vânzător de depozit, Alibaba rambursa restul din fondurile sale proprii, deși nu are nici o obligație legală de a face acest lucru. Cu toate acestea, numele bun și cultura corporativă nu permite cumpărătorului să plece în litigiu, nu daune monetare.
Pentru a asigura livrarea de calitate a Alibaba a incheiat un parteneriat cu marile companii de logistica din China, care au acces la platforma de informare, China controlată inteligente Logistica. Alibaba în sine nu deține servicii de livrare, dar creează și stabilește comunicarea între cele deja prezente companiile de logistică, pentru a crea o rețea care acoperă întreg teritoriul Chinei, capacitatea de a conecta cumpărător și vânzător fără întârziere. Servicii de informare, disponibile atât pentru vânzător și cumpărător pentru a urmări locația fiecărei parcele în orice etapă și va face procesul de livrare sigur și eficient. Apel către cei mai mari parteneri, în loc să creeze propria rețea de concurente, care milioane de vânzători pentru a trimite zeci de milioane de comenzi zilnice in intreaga China. În plus, rețeaua de livrare în țară atât de săracă este în curs de dezvoltare în mod activ și caută noi modalități de livrare rapidă, astfel încât aveți nevoie de eforturile combinate ale companiilor de mai multe logistică. De asemenea, aceste companii permit sa varieze furnizarea de servicii - de la urgente la standardul de transport aerian la sol de transport, etc.
ChinaSmartLogistics - diviziune Alibaba joint-venture și cele mai mari cinci companii implicate în logistică, care furnizează servicii pentru comercianții cu amănuntul în China. Alibaba detine 48% din această companie, împreună cu partenerii Alibaba continuă să exploreze modalități de a dezvolta mai bine și extinderea infrastructurii existente.
Atunci când utilizatorul introduce o comandă prin intermediul platformei de tranzacționare, vânzătorul alege compania de transport maritim pentru a îndeplini comanda. Aceasta companie preia coletul de la centrul de distribuție, precum și toate datele de pe traseu, starea și alți parametri sunt încărcate în sistemul de control, care actualizează datele în timp real. Procesul de livrare poate, de asemenea, să participe și compania de outsourcing, dacă este mai convenabil de a folosi rutele lor pentru livrarea coletelor la ușa cumpărătorului. După ce a primit comanda de mână pentru una sau două zile, cumpărătorul spune că toate au primit, iar informațiile devin disponibile ca o companie de logistică și vânzător. Consumatorul poate alege o livrare mai lungă, la un preț mai mic, iar apoi timpul mediu de livrare este de 3 zile.
Cloud servisAlibaba, cloud computing
Alibaba Cloud servicii de sprijin ecosistemului și extinde capacitatea de a gestiona trafic imens și datele generate pe platformele. Serviciul Cloud păstrează propria platforma, companiile afiliate și sistemul de plată Alipay precum și oferind un set de servicii pentru vanzatori. Alibaba înființat un sistem de operare special, YunOS. Dispozitivele mobile care vă permite să se bucure de toate serviciile de cloud care utilizează dispozitive mobile (de la serviciile de jocuri de noroc la aplicații financiare și pentru integrarea sistemelor).
Scara de acoperire a platformei tehnologice - imens, și, probabil, cel mai extins în toate din China, ceea ce permite, uneori, utilizarea serviciilor la nivel guvernamental. În cazul în care guvernul și-a exprimat îngrijorarea că una dintre părți a vaccinului ar putea fi de proastă calitate, ea a apelat la CITIC 21, unul dintre compania affiirovannyh care utilizează servicii cloud și baze de date colectate de Alibaba, astfel încât fiecare dintre cele 200.000 de vaccinuri în aceeași zi a fost identificată și că autoritățile nu au reușit să ia măsuri împotriva răspândirii vaccinului, cunoscând locația exactă unde partea infectată a partidului a sosit.
- feedback-ul clientului, și anume vozmozheost lăsați comentarii și de a participa la rating, pe baza mai multor criterii, cum ar fi potrivire descrierea mărfurilor primite, nivelul vânzătorului și în momentul în care a luat livrarea mărfurilor.
- un set de instrumente pentru a îmbunătăți și de a gestiona magazinul lor online prin intermediul aplicației Wangpu care vă ajută să schimbați cu ușurință interfața oferă module funcționale, etc.
- prin intermediul serviciului de vanzatori Qianniu obține un control ușor al magazinul său și accesul la cele mai multe dintre serviciile, inclusiv Wangpu, Aliwangwang și Alimama.
- Platforma de servicii Taobao, în cazul în care comercianții pot beneficia de un set de servicii profesionale pentru afacerea dvs., de exemplu, servicii de inventar, planificarea produselor, marketing, promovare, CRM-suport, etc. De asemenea, vânzătorii pot cumpăra sau comanda dezvoltarea de software suplimentar pentru magazine la site-urile de la terțe părți.
Alibabainvestiruet
. KabamInc, dezvoltator de jocuri pentru dispozitive mobile de la Alibaba va primi 120 milioane $, ca parte a unui plan pentru difuzarea unor astfel de nume de marcă precum Lord of the Rings (primul joc din Kabam) în China, și Alibaba - aproximativ 10% din companie.