Impactul factorilor de mediu asupra activităților organizației - studopediya
Conceptul de mediul extern al organizației, mediului de afaceri și macro, prezintă exemple specifice de impact direct și indirect al diverși factori de mediu cu privire la activitățile organizației.
Mediul extern al organizației este format din indivizi, grupuri sau instituții care le furnizează resurse, influențează modul în care deciziile sunt luate în cadrul organizației sau non-utilizatori ai rezultatelor operațiunilor sale, și anume produse și servicii.
Mediul extern este văzută ca o combinație a două subsisteme relativ independente: macro-mediu (mediu macro) și mediul imediat (mediul de afaceri).
Mediul extern este împărțit în impact direct și indirect de mediu. impactul direct al mediului include factorii care afectează în mod direct activitățile organizației: furnizorii, resursele umane, legile statului, consumatorii, concurenții.
Printre impactul indirect este un factor care nu are un impact direct și imediat asupra activităților organizației: starea economiei, progresele tehnologice, factorii socio-culturali, factorii politici, relația cu populația locală, domeniul de aplicare internațională a evenimentului.
1) consumatori. Aceștia sunt oamenii care sunt interesați sau pot fi produse de către o organizație interesat de produsele sau serviciile. Necesitatea de a satisface nevoile cumpărătorului afectează procesele din cadrul organizației, deoarece numărul de consumatori determină resursele de producție în cele din urmă, necesare și caracteristici ale consumatorilor (care sunt) - gama necesară de bunuri și servicii și calitatea acestora.
2) O componentă importantă a mediului extern sunt concurenți. Fiecare manager trebuie să fie conștienți că, dacă el nu satisface clienții lor în mod eficient (cu anumită calitate și preț), precum și concurenții săi, societatea nu poate exista mult timp în condițiile de piață. Sub concurs a însemnat nu numai acele companii care oferă aceleași produse, dar cu un nume de brand diferit, dar, de asemenea, companiile producătoare de înlocuitori. Astfel, în orice organizație, există două tipuri de concurență:
- concurenți direcți - producători de bunuri similare (de exemplu, Coca-Cola si Pepsi-Cola) și
- concurenți indirecte - producători de înlocuitori (de exemplu, Coca-Cola și bere Baltika).
3) Pentru activitățile de afaceri ale fiecărei companii au nevoie de alimentare externă: materii prime, de muncă, de capital. În acest caz, există o relație directă între organizație și furnizorii de rețea pentru a asigura livrarea acestor resurse. Pe piața organizării achizițiilor sunt cele mai interesate în condițiile de obținere a resurselor, și anume prețul, calitatea și de livrare (termeni, volum, termene de plata, etc ...). Este aceste tendințe de pe piața de achiziții afectează cifra de afaceri globală a întreprinderii.
5) Statul are un impact asupra organizării în primul rând prin reglementarea legislativă a activității. Numărul și complexitatea legilor concentrate în special întreprinderilor, a crescut brusc. Se schimbă diferitele forme de întreprinderi și organizații, fiscale și de reglementare vamală schimbare de raportare. Legea statului se caracterizează prin complexitate și mobilitate, și de multe ori chiar și incertitudine. Incertitudinea impactului agențiilor guvernamentale de astăzi de afaceri provine din faptul că cerințele unor organizații sunt în conflict cu alții, și, în același timp, mai multe organizații sunt agenții guvernamentale care impun pentru a pune în aplicare aceste cerințe.
Sub impact indirect mediu se referă la factorii care nu pot avea un impact direct și imediat asupra activității, dar, cu toate acestea, pe termen lung, poate afecta. Aici vorbim despre starea economiei în dezvoltarea generală, științifică și tehnologică, socio-cultural și schimbările politice.
1) Factorii economici.
Factori din mediul economic trebuie să fie evaluate în mod constant, adică. A. Situația economiei afectează obiectivele și modalitățile de realizare a acestora organizației. Aceasta este rata inflației, balanței de plăți internaționale, nivelul ocupării forței de muncă, ratele de creditare de afaceri, și așa mai departe .. Fiecare dintre ele poate reprezenta o amenințare sau o nouă oportunitate pentru companie. Astfel, fluctuații în dolar și euro față de monedele altor țări ar putea fi cauza de a câștiga sau de a pierde sume mari de bani.
2) Factorii politici.
Factorii politici - este intenția autorităților publice în ceea ce privește dezvoltarea societății și mijloacele prin care guvernul intenționează să le pună în aplicare politicile sale. Acțiunile guvernamentale pot lua forma: organizarea veniturilor impozitare; stabilirea scutiri de taxe sau tarife comerciale preferențiale; legislația privind protecția consumatorilor, controlul prețurilor și a salariilor.
Factori 3) socio-culturale.
În cazul în care organizația nu poate ignora mediul cultural în care apare. Este, mai presus de toate, predominante valori ale vieții sociale și a tradițiilor.
- instalare, valori de viață și tradiții ale societății;
- Situația demografică; relațiile organizației cu populația locală;
- atitudinile oamenilor la locul de muncă și calitatea vieții;
- creșterea populației; nivelul de educație;
- mobilitatea persoanelor, etc.
4) Progresul științific și tehnologic.
Acest factor determină posibilitatea de a crește eficiența producției și, în consecință, eficiența de moduri de a satisface consumatorii. Pentru ca organizația să fie competitivă, trebuie să colecteze, să stocheze și să împărtășească cantități mari de informații cu privire la inovațiile care apar în activitățile de mediu.
5) Factori internaționali.
Dacă mai devreme se credea că mediul internațional este în centrul atenției doar acele organizații care lucrează pentru export, dar acum schimbările în comunitatea globală afectează practic toate afacerile. În lumea de astăzi există o tendință de globalizare a pieței. Acest lucru înseamnă că granițele dintre întreprinderi din diferite țări, dezvolta corporațiile multinaționale au un impact tot mai mare a organizațiilor economice și politice internaționale. Factorii care contribuie la dezvoltarea afacerilor internaționale includ: costuri mai mici de a face afaceri în străinătate, dorința de a se îndepărta de restricțiile comerciale în interiorul țării, precum și posibilitățile de producție de investiții și în alte țări.
Setul de factori de mediu se caracterizează prin următoarele caracteristici:
- complexitate ca număr de factori pe care organizația trebuie să răspundă;
- ca puterea relației, în care o schimbare într-un factor afectează ceilalți factori;
- mobilitate ca viteza cu care schimbările din mediul organizației.