turistii britanici ar putea pierde casele lor pentru plângeri în vacanță în Creta, Europa Cipru

Trei ani mai târziu, după ce au stat la un hotel de cinci stele în Creta cuplu britanic a intentat un proces de 10 000 de lire sterline, spunând că mâncarea hotelului și băuturile au fost cauza stării lor de sănătate proastă. Acest hotel, deținut de ciprioți, nu a fost luat prin surprindere, și a depus o cerere reconvențională de 170 000 de lire sterline, acuzat de minciună călători și de a afecta reputația. Acum, Sean și Kerolayn Bondarenko ar putea pierde acasă pentru a achita revendicările și cheltuielile de judecată.

PILI și brusc a devenit bolnav

Hotelul Creta deținută de un lanț hotelier Cipru Atlantica Hotel Management, a declarat că acuzațiile au fost fabricate cupluri. Familie, carte de o vacanță prin intermediul Thomson tour operator britanic, nu sa plâns de stare de rău în timpul șederii lor la hotel.

Noi nu am spus că

- Am fost îngrozit când am văzut documentele de instanța de judecată, care a fost transferat la tot ceea ce se presupune că a spus despre hotel, - a adăugat Kerolayn Bondarenko. - N-am spus ceva de genul asta! Am sunat un avocat, dar ea mi-a spus că nu trebuie să se îngrijoreze. Ne e teamă pentru viitorul nostru. Ideea că putem pierde casa lui, ne conduce într-o stupoare.

Plângerile trebuie să fie reale

publicația britanică sugerează că procesul de retorsiune - unul dintre primele hoteluri inițiate ca răspuns la avalanșa declarațiilor de turiști pentru sănătate precară, ar fi cauzate de alimente și băuturi care nu corespund la hotel.

creștere de opt ori (în ultimul an și jumătate) din numărul de plângeri împotriva hotelului de turiști britanici au provocat îngrijorare agențiile de turism serioase în Spania, Portugalia, Cipru și alte țări, populare în rândul turiștilor din Albion.

Reprezentanții industriei hoteliere din Cipru, a avut loc chiar și o întâlnire cu personalul Ambasadei Marii Britanii pentru a discuta problema. Autoritățile britanice au făcut apel la cetățenii țării, cu un recurs înaintat numai plângeri reale.

SCHEMA DE AGREMENT RAMBURSARE

Asociația de British Agentii de turism (ABTA) a recomandat ca vizitatorii să adere la următoarea schemă, în cazul în care nu se simt bine în timpul sărbătorilor: