banca osluzhivanie VIP

În plus față de serviciile standard, băncile sunt în curs de dezvoltare în mod activ lor VIP-servicii. Acest segment de afaceri este una dintre cele mai profitabile, pentru că un client bogat poate aduce cu ușurință același venit ca și zeci de ordinare. Principiile de servicii persoane privilegiate este mult diferit de obicei metodele standard de servicii clienților obișnuiți: serviciu furnizat un nivel mai bun de dezvoltare a personalului este mai mare, situația acestor departamente confortabil, confortabil, de afaceri și dincolo de domeniul de aplicare al standardelor. Să considerăm că include un serviciu de VIP, de ce este nevoie și cum să devină un VIP-client?

Ce este un VIP-service?

Este o abordare individuală a deservească clienții bogați și să le ofere cu atenție și confort atunci când se ocupă cu banca. Pentru segmentul privilegiat al clienților băncii este în curs de dezvoltare de produse speciale, care pot fi adaptate la nevoile individuale ale fiecărei persoane. În acest caz, banca nu este la fel de simplu ca o instituție de credit, precum și asistent financiar personal.

VIP-clienti este alocat un manager personal, care va adresa întrebări clienților 24 de ore pe zi. Acest serviciu se bazează pe creșterea costurilor de funcționare a băncii și angajații săi, astfel încât băncile stabilite anumite condiții care trebuie îndeplinite de către o persoană pentru a deveni un Client Preferat.

Astfel, serviciul VIP presupune o deschidere și conturi menținerea, tranzacții cu cecuri și titluri de valoare, furnizarea de servicii de depozitare, servicii de creditare pentru care tarifele sunt formate în condițiile favorabile și să țină seama de nevoile individuale ale unei persoane bogate. Participanții privat-programe au de debit și de credit de cea mai înaltă clasă, care este mai mult decât o pungă financiară simplu. Ei lucrează cheia pentru obtinerea unui serviciu de înaltă calitate, nu numai în bănci, ci și organizații partenere: aeroporturi, gări, hoteluri, restaurante și alte locuri din țară și în străinătate.

Cum de a deveni un VIP-client?

Fiecare instituție își stabilește propriile termeni, pentru a lua clienții la un serviciu privat. Acest lucru poate fi:

• Deschiderea depozitului într-o cantitate prescrisă (de la 1 mln. Frecați. Și mai sus)
• Efectuarea de clasă bancare produse „de lux“,
• Utilizarea serviciilor de investiții:. Fonduri mutuale, metale prețioase, managementul fondurilor, etc,.
• investiții alternative (în artă, bijuterii, fonduri hezhd, colectarea de vin și așa mai departe.).

A se vedea, de asemenea, transferul către alte țări din VTB24

Statutul VIP-client poate primi doar oamenii bogați care au nevoie de o atenție individuală, și care apreciază timpul lor. VIP-uri sunt, de obicei oameni de afaceri, sportivi celebri, reprezentanți ai show-biz, politicieni, manageri, directori, și așa mai departe. oamenii bogați până de curând doar a servit în străinătate, de exemplu, în Elveția, pentru a acoperi operațiunile cu sume mari. Cu toate acestea, acum multe bănci din România au adoptat această lucrare confidențială experiență și de a oferi servicii de înaltă calitate pentru persoane privilegiate.

Ce este inclus în VIP-service?

• Planificare financiară. Acesta definește nevoile și posibilitățile financiare ale clientului de a crea strategii de management financiar al investiției. de capital de control creștere de ajutor, punând-o într-o varietate de instrumente.
• Servicii de concierge. Ele sunt rotunde serviciul de ceas pentru primirea și executarea dorințelor clientului, de exemplu, rezerva bilete sau un hotel, comanda flori, rent a car, rezervați o masă în restaurant, și așa mai departe.
• Carte de vizită pentru program, de exemplu, piețe cu discount, plata pentru cazare în hoteluri și altele.
• Zonele de servicii superioare. Birourile pentru clienții privați-aloce camere speciale la aeroporturi - spetsnomera unde vă puteți relaxa, citi ziare, să ia un duș, să mănânce, și așa mai departe.
• eliberarea rapidă a cardului bancar pe pierdere sau furt. Clientul Privat nu caută, cum este posibil să emită un nou cardul în străinătate. El pur și simplu să notifice managerul, care decide această problemă
• Serviciul bancar arta de a crea colectarea și evaluarea bunurilor de lux, arta, bijuterii.
• Servicii de consultanță cu privire la impozitare, legi valută, suport juridic legal, integral în țară și în străinătate.
• Serviciul de spațioase și confortabile de negociere confortabil, fără Cozile și tamponează la managerul personal.

Astfel, serviciul VIP merge cu mult dincolo de banca standard de. Scopul lui este de a crea o bancă pentru client asistent financiar personal bogat și de succes, care s-ar fi angajat în soluționarea problemelor financiare, la service la un standard ridicat rapid și eficient. privilegiați joacă un rol important viteza de luare a deciziilor, care ar trebui să fie combinate cu confortul, intimitatea, abordarea personală. Acesta nu este un moft, ci o necesitate în rapid lor de afaceri ritm și viață.

A se vedea, de asemenea: Informații privind acțiunile emitentului. Ce trebuie să știi?

Compara VIP-service la VTB 24 și Sberbank.

Sberbank și VTB 24 sunt cele mai mari organizații din teritoriul România. Ei, mai mult decât oricine altcineva, s-au dovedit în mod repetat fiabilitatea brandului și a stabilității în timp de criză. Aici tratează clienții care sunt dezamăgiți în fostele instituții bancare.

termeni comparabili de-privat de servicii în aceste bănci: