Cum sa mananci un elefant

Care sunt punctele forte și punctele slabe, ceea ce ai va fi util pentru compania noastra, si care te vezi peste cinci ani? Aceste întrebări standard în timpul interviului pentru o lungă perioadă nimeni nu timp va fi surprins. Din ce în ce, HR specialisti cu experienta candidati este destul de original, și chiar metode sofisticate. „Luni“, a cerut experților cu privire la cele mai interesante locuri de muncă pentru solicitanții, pe care le-au folosit în practica lor sau chiar le obține.

Text: Anastasia Stolbov

Cine a scris: „Vai de Wit“?

Multe firme de recrutare sugereaza Outlook teste utile si logica. Cineva folosește întrebări standard, iar unele chiar să vină cu propriul.

Eugene Karyuk,
Directorul executiv al „biplan“ agenție de marketing:

- Nu va fi o poveste lungă despre toate beneficiile unor astfel de teste, și du-te direct la problemele specifice pe care le folosim:

1. Volvo Car trece primii 2 km pe minut, iar în următorii 8 km - timp de 2.4 minute. Se determină viteza medie a vehiculului pe acest segment de cale.

2. Cine a scris „Vai de Wit“?

3. În ce condiții poate returna impozitului pe venitul personal?

4. Erich Mariya Remarcă - l.

Întrebările pot fi identice sau similare. Și în cazul în care solicitantul nu poate răspunde în mod corespunzător o singură întrebare, deci nu e ca agentia noastra. Anumite cunoștințe - o condiție necesară pentru munca pe care o facem. Desigur, uneori există excepții. Unii solicitanți de locuri de muncă dor de orice întrebări sau să răspundă inexact, dar demonstrează un mod neobișnuit de a gândi, oferă răspunsurile lor. Sunt în întrebările noastre de testare și de profil, dar acestea sunt o minoritate. Caracteristici de gândire, învățare, capacitatea de a răspunde rapid la întrebare neașteptată - este mai important pentru noi. Erorile apar în toate, principalul lucru - pentru a răspunde onest și interesant. Este important să se înțeleagă modul în care o persoană va trebui să lucreze, pentru a interacționa pe o varietate de probleme.

Ai o virgulă

Aproape toți sunt de acord că de bună calitate pentru un candidat - capacitatea de a menține calmul în situații tensionate și stresante. Puteți verifica acest lucru în diferite moduri.

Olga Pavlova,
co-proprietar al „câine lui Pavlov“:

- Interviul, desigur, nu talk-show, inventarea unui întrebări deosebit de dificile, și râde viclean candidat dezorientat. Dar întrebările este de încălzire de comunicare, ne întrebăm toate mijloacele: este important să se cunoască modul în care un candidat se va comporta într-un dialog intens. După ce a lucrat viața de zi cu zi nu are loc întotdeauna în pace și liniște.

Cel mai important, avem nevoie pentru a vedea cu ochii lor - o reacție la situația erorii. Oricine poate raporta că este constructiv și pozitiv, dar realitatea începe să se apere și chiar să atace atunci când condamna în inexactități sau scapari.

Mai mult de o astfel de verificare pe conversație pe care încearcă în prezent să nu permită. Cu toate acestea, este dificil pentru oameni, de ce se frământă în zadar. Și un balon de încercare este de obicei mai mult decât suficient pentru a obține o simt pentru candidatul dacă reacției este aceeași cu cea adoptată în compania noastră, sau de brand nu se potrivește.

Cum de a vinde pe client nemultumit?

Cum cel mai bine pentru a verifica managerul de vânzări? Jocul de rol, introducerea-l la cele mai multe întrebări ale clienților non-standard!

- Cele mai frecvente locuri de muncă noastre - Sales Manager, așa-numitul managerul de cont. Misiunea sa - apeluri către potențialii clienți, numirea și desfășurarea reuniunilor, contracte. La interviu, este important să înțelegem cât de bine angajatul poate construi un dialog cu clientul, astfel încât să-l cârlig la primul apel.

întrebări non-triviale poți spune despre un candidat este de mult că nu este înregistrat în CV-ul său și el este puțin probabil să vorbească despre el însuși. Păcatul să nu folosească această metodă.

Irina Kuzyutina,
expert în resurse umane din Rusia School of Management, CEO al PTG (Personal Group Training):

Și ce putem spune despre cei care ar trebui să asigure competențele de aplicare a candidaților? In unele companii, acest lucru se face cu ajutorul centre speciale de formare.

Yuri Goldberg,
fondator al ecosistemului on-line a proiectelor de design și reparații Pricer Remont, Rewedo și Rerooms:

- Pentru serviciile noastre în domeniul de reparații este foarte important pentru calitatea și măiestria reparatori. Cum de a verifica un angajat? Numai în acest caz. Și, dintr-o dată, ca rezultat vom obține o întârziere în executarea lucrărilor, căsătorie, susține de către client? Prin urmare, am decis să creeze propriile centre de formare. În primul rând, pe baza formării lor, putem îmbunătăți abilitățile angajaților, să le învețe să lucreze cu materiale și instrumente de la cei mai importanti producatori de decor clădire modernă. În al doilea rând, din cauza asta, în mod eficient și nu în cuvinte, dar, de fapt, practic, putem verifica reclamantele - mestesugari, și că ei sunt capabili să facă.