Comunicarea ca tipuri de interacțiune de interacțiuni 2

Aspectul interactiv de comunicare - un termen care se referă la caracteristica componentelor de comunicare care sunt asociate cu interacțiunea persoanelor cu organizarea imediată a activităților lor comune. proces comunicativă se naște pe baza unor activități comune și schimbul de cunoștințe și idei despre această activitate implică în mod necesar o înțelegere comună este pusă în aplicare în noul efort comun de a dezvolta activități suplimentare pentru a organiza. Pentru participanți este extrem de important, nu numai că face schimb de informații, dar, de asemenea, să organizeze „o acțiune de schimb“ plan pentru ei. Comunicarea este organizată în cadrul activității comune, „despre“ ea.

Cel mai comun este faptul că toate interacțiunile cele două tipuri opuse: cooperare și concurență. În plus față de cooperare și concurență, de asemenea, vorbește despre armonia și conflictul, adaptarea și opoziția, asocierea și disocierea, și așa mai departe. D.

Pentru toate aceste concepte clar că principiul vizibil de separare a diferitelor tipuri de interacțiune. În analizele primul caz sunt manifestările sale, care contribuie la organizarea de activități comune, sunt „pozitive“ din acest punct de vedere. A doua interacțiune de grup, într-un fel sau altul „slabeste“ activitățile comune care reprezintă un anumit tip de obstacole pentru ea.

Cooperarea sau interacțiune cooperativă: indică forțele Unitatea de coordonare a membrilor (comandarea, combinarea, Însumarea acestor forțe). Cooperarea - un element necesar al activității comune generate prin natura sa specifică. Un indicator important al „apropierii“ de interacțiune cooperativă este includerea tuturor părților interesate.

În ceea ce privește celelalte tipuri de interacțiune - concurs, există adesea analiza este concentrată în mai strălucitoare din formele sale, și anume în conflict, obiectivele de coliziune, interesele, atitudinile, opiniile sau punctele de vedere ale adversarii (subiectii de interacțiune). În centrul oricărei situații de conflict este, inclusiv orice opinii divergente cu privire la orice ocazie sau obiective opuse sau mijloace pentru a le atinge în circumstanțele date, orice divergență de interese, dorințe, instincte adversarii.

Conflictele apar, de obicei, în mod neașteptat, în mod spontan, în funcție de situație. Cel mai adesea „alimente“, acestea sunt date o evaluare negativă, natura critică a lagărului. Prin urmare, aceste estimări nu ar trebui să facă, iar dacă o fac, foarte atent. psiholog american Deyl Karnegi spune că critica este că „o scânteie periculos pisica-rai poate provoca o explozie în revista de pulbere de mândrie.“ Mai mult, el sfătuiește: „În loc de a condamna oameni, să încercăm să le înțelegem. Încearcă să-și imagineze de ce fac acest lucru, și nu altfel ".

În contextul acțiunilor legate de conflicte interlocutor critica, principalul lucru - nu pierde eul interior, opriți imediat critica, încearcă să înțeleagă în mod obiectiv cauzele de nemulțumire și în nici un fel atenua situația tensionată. Un bun mijloc de prevenire a conflictelor este abilitatea de a asculta interlocutorul. Privind modul în care cealaltă parte o oportunitate de a vorbi, aceasta depinde în mare măsură de locația sa și mandatar. Între timp, în funcție de cercetare psihologică, doar 10% dintre oameni sunt capabili de a asculta pe celălalt, în cazul oricăror dispute.

Puteți vorbi despre stilul productiv și neproductiv de interacțiune. Stilul productiv este un mod fructuos de parteneri de contact, care contribuie la crearea și extinderea relațiilor de încredere reciprocă, dezvăluirea potențialului personal și a obține rezultate eficiente în joint-venture. Stilul neproductiv de interacțiune - este modul steril al partenerului de contact, blocând realizarea potențialului personal și pentru a obține rezultate optime ale activităților comune.

De obicei, există cinci criterii de bază pentru a înțelege corect stilul de interacțiune:

Natura activității în poziția de partener (într-un stil productiv - „partener apropiat“ în non-productive - „deasupra partenerului“).

Natura obiectivelor prezentate (într-un stil productiv - partenerii sunt în curs de dezvoltare în comun de obiective atât de aproape și la distanță, în neproductiv - partenerul dominant îl împinge pe țintă numai aproape fără a le discuta cu un partener).

Natura răspunderii (în stilul activității productive sunt responsabili pentru rezultatele interacțiunii tuturor participanților, și în stilul neproductiv responsabilitatea atribuită unui partener dominant).

Natura relațiilor apărute între parteneri (într-un stil productiv - fondul comercial și de încredere, în stilul neproductivă - agresiune, resentimente, iritare).

Funcționarea identificării, mecanismul de izolare între parteneri

Psihicul oamenilor cunoscuți și manifestate în relațiile și comunicarea lor. Relații și comunicare - este cea mai importantă formă a existenței umane. În cursul oamenilor lor să stabilească contacte, comunicare, influențează reciproc, pune în aplicare acțiuni comune și experiență experiențe reciproce.

Pus în aplicare într-o relație de cooperare a omului către o altă persoană ca un subiect, care are propria sa lume. interacțiunea umană cu persoana în societate - că interacțiunea dintre lumile lor interioare: schimbul de gânduri, idei, imagini, impactul asupra obiectivelor și nevoile, impactul asupra evaluării unui alt individ, starea lui emoțională.

Interacțiunea, în plus, poate fi descrisă ca punerea în aplicare sistematică, continuă a acțiunilor care trebuie să provoace o reacție corespunzătoare din partea altor persoane. viața comună și activitatea, în contrast cu individul este în același timp restricții mai severe de orice manifestări ale indivizilor activi-pasiv. Acesta forțează pe oameni să construiască și să alinieze imaginile „I-l“, „ne-au“ coordoneze eforturile între ele. și o reprezentare adecvată a formei umane în timpul interacțiunii efective de ei înșiși, alți oameni și grupurile lor. interacțiunea umană este factorul principal în reglarea auto-evaluare și comportamentul în societate.

Interacțiunea este interpersonală și intergrup.

interacțiune interpersonală - este accidentală sau intenționată, private sau publice, lung sau scurt, verbală sau comunicare non-verbală și o conexiune între cele două; și mai multe persoane care cauzează schimbări reciproce în comportamentul lor, activitatea și atitudinală.

Principalele caracteristici ale acestei interacțiuni sunt:

disponibilitatea de externe a interacțiunii țintei individuale (obiect), realizarea care necesită eforturi reciproce;

eksplitsirovannost (disponibilitate) pentru monitorizarea și înregistrarea de la alte persoane;

reflectorizant ambiguitate - dependența sa față de condițiile de percepție și evaluare a participanților.

Intergrupului interacțiune - procesul de efecte directe sau indirecte ale mai multor entități (obiecte) între ele, de generare a unor condiționare reciprocă și natura unică a relației. De obicei apare între grupuri întregi (și, de asemenea, părți ale acestora) și servește ca un integrator (sau destabilizare) factor al dezvoltării societății.

În punerea în aplicare a acestor tipuri de interacțiune sunt, de obicei se manifestă următorul comportament mai multe strategii în interacțiune O:

Cooperarea vizează satisfacerea deplină a nevoilor lor de interacțiune privates (motiv pus în aplicare sau de cooperare sau competiție).

Rezistența, sugerând se concentreze pe obiectivele lor, fără a lua în considerare obiectivele partenerilor de comunicare (individualism).

Compromisul, care se realizează în partenerii privați atingerea obiectivelor de egalitate condiționată.

Respectarea, presupusele victime ale propriilor interese, în scopul de a atinge obiectivele partenerului (altruismul).

Evitarea, care este o abatere de la contactul, pierderea de goluri proprii, pentru a evita o altă victorie.

Baza divizării în tipuri pot fi puse ca intențiile și acțiunile oamenilor care reflectă înțelegerea lor a situației de comunicare. Apoi, există trei tipuri de interacțiuni: intersectare suplimentare și secretos.

În cooperarea pentru dezvoltare prin mai multe etape (niveluri).

În (cea mai mică) interacțiunea sa inițială nivel este un simplu contact primar de oameni, atunci când are loc numai primar și reciprocă foarte simplificat sau unilateral „fizică“ influență asupra reciproc pentru schimbul de informații și de comunicare, care din cauza ele cauze specifice nu pot atinge scopul lor, și, prin urmare, nu primesc cuprinzătoare de dezvoltare.

Principalul lucru în succesul contactului primar este acceptarea sau respingerea partenerilor de interacțiune a reciproc. În același timp, acestea nu constituie doar suma indivizilor, iar unele sunt complet noi și specifice; formarea de conexiuni și relații, care este reglementată de real sau imaginar (a fi) diferența - similitudinii, asemănare - contrastul dintre persoanele incluse în activitățile comune (practice sau intelectuale). Orice tact con începe de obicei cu un sentiment-percepție concretă a aspectului, are activități și comportamentul altor persoane.

O mai mare rol în interacțiunea la etapa inițială, și efectul joacă congruență. Congruență - confirmarea așteptărilor rolului reciproc, înțelegere reciprocă, un singur ritm de rezonanță, consonanta experiențele participanților de contact. Congruență presupune un minim de neconcordanțe în punctele nodale ale comportamentului participanților liniei de contact rezultând într-o eliberare de tensiune, apariția de încredere și simpatie la nivel inconștient.

La nivelul mediu de dezvoltare a procesului de interacțiune umană numite sinergii productive. Aici se dezvoltă o cooperare activă între ele, treptat, este din ce în ce și-a exprimat în abordarea în mod eficient legătura între parteneri.

De obicei, există trei forme sau modele ale organizării de activități comune:

Fiecare participant face parte din activitatea de ansamblu independent de celelalte;

sarcină comună realizată secvențial de către fiecare participant;

există o interacțiune simultană a fiecărui participant cu toate celelalte.

aspirații comune de oameni în același timp, poate duce la coliziuni în procesul de negociere poziții. Ca urmare, oamenii intră într-o relație de „acord-dezacord“ unele cu altele. Dacă sunteți de acord, există o implicare a partenerilor în asocierile în participație. Atunci când se întâmplă acest lucru rolurile și funcțiile de interacțiunea dintre participanți. Aceste relații sunt de o atenție specială subiecte voință de interacțiune. Acesta este asociat cu nici o concesie sau prin cucerirea unor poziții. Prin urmare, de la partenerii sunt necesare manifestare a toleranței reciproce, disciplina, perseverenta, agilitate mentala si alte calitati vointa puternica a persoanei, bazată pe informații și un înalt nivel de conștiință și conștiința de sine.

În acest moment, există o coordonare constantă a gândurilor, sentimentelor, atitudini, și în activitatea comună. Acesta este îmbrăcat în diferite forme de influența oamenilor asupra celuilalt. De reglementare sunt influențele reciproce ale mecanismelor de sugestie, a conformității și de convingere dacă se află sub influența opiniile, atitudinile schimbat un partener vede celelalte relații de parteneriat.

Cel mai înalt nivel de cooperare este întotdeauna singura sinergia eficientă a persoanelor, însoțită de o înțelegere reciprocă.

Pentru înțelegerea este activitatea comună insuficientă, este vzaimosodeystviya necesar. Aceasta exclude antipod sale - vzaimoprotivodeystvie din care apariția unor neînțelegeri, și neînțelegeri și apoi umane.